Retourneren van zichtexemplaren en/of bestellingen

*  Samples kunnen alleen geretourneerd worden indien u een opdracht van minimaal € 250,= bij ons heeft
    geplaatst. De zichtexemplaren moeten dan wel in originele staat en verpakking zijn.

*  Bewerkte artikelen vallen onder de leveringsvoorwaarden  en kunnen nimmer retour gezonden worden, mits er
   een reclames met betrekking tot gebreken van toepassing is.  U dient ontvangen goederen altijd binnen 8 dagen
   na ontvangst te controleren.

Reclamaties

Relatiegeschenk.nl werkt met kundige specialisten die getraind zijn d.m.v. een vakcursus. Kwaliteit, kunde en service staan dan ook hoog bij ons in het vaandel. Ondanks onze professionele werkwijze en diverse controles kan het  - gelukkig sporadisch - voorkomen dat bestelde relatiegeschenken en/of promotie artikelen (met of zonder bewerking) niet voldoen aan uw verwachtingen. Wij adviseren u dan ook van te voren minimaal een zichtexemplaar van het artikel te bestellen, hetzij met of zonder bewerking, (vraag ons naar de voorwaarden voor een proefdrukexemplaar). Tesamen met een vooraf te accorderen digitale proef voorkom je daarmee teleursteling op de gestelde verwachting.

Wilt u reclameren laat het ons z.s.m. weten via telefoon en email. Wij nemen dan direct contact met u op. Is uw reclamatie terecht dan zullen wij alles in het werk zetten dit te corrigeren. Dit zal dan met spoed worden afgewikkeld tot u tevreden bent.